Couverture fonctionnelle du logiciel SAV

Le logiciel SAV Clouddi comprend toutes les fonctionnalités de la gestion commerciale, du CRM (gestion de la relation client) et divers outils que nous avons développé spécifiquement pour les métiers du SAV et des services clients : gestion des contrats, des interventions, du parc client et du planning de maintenance.

LA GAMME CLOUDDI Clouddi SAV
Espace de stockage de données par user interne 500 Mo
Hébergement en cloud X
Cryptage SSL (https) X
Intégration de votre logo et de vos couleurs X
Personnalisation des icônes de l'accueil X
Enregistrement des recherches favorites X
Contacts X
Adresses X
Planning X
Vente 
Devis X
Commandes X
Factures et avoirs X
Règlements et acomptes X
Relances et blocages X
Abonnements et contrats X
Devises X
Nomenclatures (article composé) X
Codes à barres (EAN) X
Nomenclatures douanières X
PCB X
Contrats et tarifs X
Activités et rappels X
Gestion documentaire X
Export comptable (txt ou csv) paramétrable X
Achat 
Intégration des tarifs fournisseurs X
Demandes de prix X
Commandes  X
Réceptions X
Factures et avoirs fournisseurs X
Règlements et acomptes  X
Abonnements fournisseurs X
Réapprovisionnement et calcul des besoins X
Frais d'approche X
Stock 
Mouvements de stock X
Stock disponible immédiat X
Inventaires fiscaux et tournants X
Valorisation du stock X
Stock de sécurité et alerte de stock X
Messagerie intégrée X
Alerte mail X
Champs personnalisables X
Gestion des droits d'accès X
Service Après-Vente 
Parc matériel client avec garantie et contrat X
Appels de SAV (hotline) X
Interventions et plannification X
Réparations X
Gestion des contrats de maintenance X
Visites préventives X
Envois en sous-traitance X
Echanges standards X